Kjøpsvilkår
Innledning:
Jeg ber deg lese nøye gjennom kjøpsvilkårene. Her finner du oversikten over det som er avtalt mellom oss, og som du har gått med på, ved kjøp av rådgivning hos Slagplan AS, heretter kalt rådgivning.
Avtalen gjelder mellom deg, eller ditt firma, som kjøper og Slagplan AS som selger. Firmaet har organisasjonsnummer 929 962 605 og representeres av Stine Nyheim Folseraas.
Dersom du lurer på noe i dette dokumentet ber jeg deg kontakte meg på [email protected].
Viktig:
Les nøye igjennom avtalen, og spesielt dette som gjelder garanti.
Betaling, angrerett og garanti:
Betaling skjer via faktura eller kort (for tiden Stripe). Faktura sendes med 14 dagers betalingsfrist. Ved faste pakker sendes samlet faktura ved oppstart.
Normal angrerett og 14 dagers angrefrist gjelder for deg som kjøper som forbruker. Dokumentene i tilknytning til dette vil sendes til deg i eposten du mottar ved oppstart.
Det gis ingen garanti utover normal angrerett. Årsaken til dette er at personlig utvikling og teamutvikling krever mye av deg som deltager, at det ofte krever at flere enn kjøper deltar på en god måte, at man bruker tid på utviklingen og at rådgivningens innhold benyttes etter intensjonen. Men jeg skal love å bidra så godt jeg kan til at du skal lykkes, blant annet ved å kunne tilby ekstra oppfølging til en gunstig pris dersom du skulle ønske det.
Ansvar:
Slagplan AS forplikter seg til å levere rådgivning innenfor ledelse og teamutvikling, og evt oppfølging og hjelp til gjennomføring av kartlegging av teamet vha SPGR metodikk, inkludert tolkning av resultatene av kartleggingen.
Det er kjøpers plikt å sette seg inn i arbeidet, gjøre det en kan for å forstå, tilpasse til eget firma og implementere det som læres. Det forventes at kjøper deltar aktivt i programmet for å oppnå resultater.
Kjøper forstår at Slagplan AS eller andre i tilknytning, ikke påtar seg ansvar for at teamet ditt skal utvikle seg slik du ønsker.
Slagplan AS er autorisert for bruk av kartleggingsmetodikk for teamdynamikk utviklet ved SPGR-instituttet (www.spgr.no). Slagplan AS kan ikke påta seg ansvar for eventuelle feil eller mangler i verktøyet, men vil bidra med veiledning og hjelp til bruk så langt det er mulig, inkludert å tolke resultatene som grunnlag for råd om utv.kling av deg og/eller teamet ditt.
Rådgivning:
Rådgivningen skal bidra til at kunden skal kunne kjenne til og eventuelt velge å benytte atferd som jamfør ulik forskning fremmer gode prestasjoner i team og ledelse.
Rådgivningen bygger også på kursholders egen erfaring, som betyr at deler av innholdet vil være subjektive betraktninger.
Deltager selv må gjøre egne vurderinger av fremlagt kunnskap.
Det gis også forslag til refleksjonsoppgaver knyttet til arbeidet som deltager kan benytte i eget arbeid.
Kursholder er tilgjengelig på epost: [email protected], og vil svare innen rimelig tid, vanligvis innen 24 timer på hverdager utenom ferier.
Betingelser for bruk:
Kursmateriell er i sin helhet er beskyttet av opphavsrett, med mindre dette ligger åpent tilgjengelig. Kjøper kan ikke bruke programmet, materialet eller deler av produktet på en måte som krenker firmaets rettigheter, eller som ikke er godkjent av firmaet.
Allmenn tilgjengelig informasjon, som hvilke regler som gjelder, står kjøper fritt til å dele videre.
Kjøper har lov til å ta i bruk maler som gis ut i forbindelse med arbeidet, men det er ikke til annet enn personlig bruk. Det er altså ikke lov å gi disse til andre, selge dem videre, eller endre dem utover det som er uthevet for endring. Kjøper forstår at ved å gjøre endringer i maler kan innholdet risikeres å endres, og at kjøper ikke lenger er beskyttet.
Programmet er til personlig bruk. Det vil si at du ikke kan dele evt påloggingsinformasjon og kursinnhold med andre.
For kartlegging av teamet vil kunden og teamet i kartleggingen motta informasjon via epost, mens informasjonen om resultater, råd og tips til teamet deles via den som deltar på kurset. Dette må meddeles teamet av deltager, og taushetsplikt må avklares.
Konfidensialitet:
Arbeidet medfører at du vil kunne få informasjon om Slagplan AS, andres bedrifter, eller personlige forhold. Dette er strengt forbudt å dele videre og du har taushetsplikt om dette.
Det gjelder selvfølgelig ingen taushetsplikt om dine personlige erfaringer og resultater.
Se også Slagsplan AS sin personvernerklæring.
Utsettelse og avlysning:
Firmaet forbeholder seg retten til å avlyse eller utsette rådgivningen som følge av årsaker som er utenfor vår kontroll, og som ikke kunne forutsees.
Ved avlysning fra firmaets side vil kunden få refundert avgiften.
Ved utsettelse vil kunden bli tilbudt deltagelse på et senere tidspunkt.
Avslutning av avtalen:
Slagplan AS kan, dersom det viser seg at kundeforholdet ikke er hensiktsmessig, ved brudd på vilkår, manglende betaling eller brudd på andre bestemmelser nevnt i disse vilkårene avslutte denne avtalen på eget initiativ.
Det vil foretas en konkret vurdering på om deler av innbetalt beløp skal refunderes i slikt tilfelle.
Kjøper har ikke adgang til å avslutte avtalen på annet vis enn nevnt øverst under “Betaling, Angrerett og Garanti”.
Force Majeure
Med unntak av plikten til å utføre avtalt betaling, er ingen av partene ansvarlige for manglende overholdelse av sine forpliktelser etter avtalen i en periode hvor parten ikke kan utføre forpliktelsene grunnet hendelser utenfor deres kontroll, som streik, brann, flom eller annen naturkatastrofe, krig eller opprør, cyberangrep og akutt eller alvorlig sykdom.
Dette er forutsatt at den som ikke kan oppfylle sin forpliktelse etter avtalen straks underretter den annen part om situasjonen, og gir tilstrekkelig informasjon til at den andre parten kan vurdere situasjonen og begrense tapet for egen del.
Dersom en slik situasjon oppstår vil som utgangspunkt ikke partene fritas fra forpliktelsene etter avtalen, men oppfyllelsen av dem vil utsettes inntil force majeure- tilstanden opphører. Der tilstanden er langvarig vil selskapet fritas for sin leverings- og erstatningsplikt.
Endringer:
Disse vilkårene kan bli endret fra tid til annen. Den seneste versjonen finnes alltid på vår nettside knyttet til salg av det aktuelle produktet. Endringer i vilkårene gjelder bare for program som er påbegynt etter at den endrede versjonen er lagt ut på vår nettside.
Klager og krav:
Jeg er opptatt av at mine kunder er fornøyd med de tjenestene og programmene jeg leverer. Om du som kunde av noen grunn er misfornøyd, ber jeg om at jeg underrettes så snart som mulig.
Disse vilkårene og alle spørsmål vedrørende programmet reguleres av norsk rett.
Enhver tvist vedrørende vilkårene eller brudd på vilkårene, oppsigelse eller ugyldighet av vilkårene eller andre spørsmål knyttet til programmet, forplikter partene seg til å forsøke å løse på laveste mulige nivå mellom seg. Hvis tvisten ikke løses først ved forhandlinger mellom partene, vil en uenighet eller tvist i forbindelse med denne avtalen kunne sendes til forliksrådet eller retten.
Kontakt:
Stine Nyheim Folseraas
Sist endret: 15.08.2023
